株式会社システムファイブの個人情報保護の取り組みの一環として、「個人情報の保護に関する法律」に基づき公表すべき事項を、以下のとおり掲載します。
なお、当社のそれぞれのサービス等では、別途個人情報の取り扱いについて定めている場合がありますので、そちらの記載も、あわせてご確認をお願いします。
株式会社システムファイブ 個人情報保護管理者
当社で保有しているお客様に関する個人情報は、当社の事業活動(放送局用映像機器のシステム設計・施工・販売・保守、放送業務用映像・音響機器・コンピュータ機器の古物売買、ケーブルテレビ局のシステム設計・施工・販売・保守、オリジナル商品の企画・製作・販売、海外製放送機材の輸入・販売・保守(日本総代理店業務)など)において、次の目的のために利用します。
1. 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供
2. 商品の発送
3. お客様へのご対応
4.お申込み・ご登録いただいた当社サービス運営
5. マーケティング活動
6. 研修・セミナー
7.従業員から取得した個人情報について
8.直接書面以外で取得した個人情報について
9.その他
当社が事業活動において取扱う個人情報の安全管理のために講じた措置は、次の通りといたします。
組織的安全管理措置 |
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人的安全管理措置 |
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物理的安全管理措置 |
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技術的安全管理措置 |
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当社は、次の場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に提供しません。
当社では、お客様の個人情報について、ご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止の請求があった場合は、遅滞なく対応を行います。
ご請求は、「保有個人データの開示等の請求手続きのご案内」をご参照いただくか、専用の窓口(contact@system5.jp)へメールにてご連絡下さい。お電話でのお問合せの受付け時間は、平日10時~18時00分です。(土日、祝日、年末年始、夏季休暇は除きます。)
お客様が個人情報を提供されるか否かは任意ですが、ご提供いただけない場合、適切なサービスを受ける事ができない可能性があります。
また、これによりお客様が被った損害(逸失利益を含む)、不利益等について、当社は何らの賠償責任等を負いません。
当社は、個人情報保護の取り組みのさらなる向上を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、株式会社システムファイブ 「個人情報保護方針」、「個人情報保護法」に基づく公表事項、開示などの手続き、などについて、予告なく変更する場合があります。
お問合せ窓口および苦情の申し出先
株式会社システムファイブ 個人情報保護管理者
〒102-0093 東京都千代田区平河町1-2-10 平河町第一生命ビル1階 | TEL:03-5212-5100 | e-mail: info@system5.co.jp
苦情の解決の申し出先
当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」の名称は下記の通りです。
名称: 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先: 個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内 | TEL:03-5860-7565 / 0120-700-779
当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、当社所定の請求書により、以下の手続きにて対応させていただきます。
「開示等の請求」は下記宛、当社所定の請求書と必要書類・手数料をご用意の上、専用の窓口(contact@system5.jp)へデータを添付したメールにてお送りください。
「開示等の請求」をする方がご請求者の代理人様である場合は、ご請求者の自筆委任状(PDF)を専用の窓口(contact@system5.jp)へデータを添付しメールにてお送りください。代理人様の本人確認はお申し出いただいたメールに返信する形で、本人確認のためのツール(eKYCシステム)にて確認をさせていただきます。
※代理人の本人確認書類は前項の本人確認書類の内容に準じます。
※未成年者、成人被後見人の場合は、法定代理人に限り「開示等の請求」ができます。代理人本人の確認書類と資格を有することを証明する書類を提出して下さい。
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(当社からの返信費を含む)を申し受けます。お支払いは三菱UFJ銀行の当社口座宛振込にて承ります。振込手数料はご負担をお願いいたします。
手数料金額: 600円
請求書記載のご本人様宛に書面(封書郵送)若しくは電磁的記録含め可能な限りご本人様の求める方法にてご回答申し上げます。
「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。
以下の場合には、「開示等の請求」にお応えできない場合があります。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、不開示の場合についても手数料をいただきますのでご承知ください。
※保有個人データとは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものです。ただし、以下1~4のいずれかに該当する場合は保有個人データには該当しません。
保有個人データに関する苦情の申し出先
株式会社システムファイブ 個人情報保護管理者
〒102-0093 東京都千代田区平河町1-2-10 平河町第一生命ビル1階 | TEL:03-5212-5100 | e-mail: info@system5.co.jp
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この「クッキー」という技術は、お客様がウェブサイトを再度訪問していただいた際にお客様のコンピュータを認識する標準技術です。「クッキー」はお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力したり会員ログインをしたりしない限りお客様自身を識別することはできず、匿名のままです。
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当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマーク(下記)の付与認定を受けています。
プライバシーマークは、日本工業規格JIS Q 15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備していると認められた事業者に付与されるものです。