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ご利用ガイド

安心の梱包サービス

お買い上げ頂いた商品を安心・確実にお届けするためにシステムファイブでは、物流専任のスタッフが責任をもって梱包しております。 精密機器や重量物が大半のプロビデオ機材。やわな梱包ではお届け出来ません。元箱のない中古品も、厳選した梱包材を使い、厳重に梱包して発送しています。

特注強化ダンボール

二層式(ダブルK6×K6)の強化ダンボールをカメラ・三脚・モニター等、各種サイズで取り揃えております。機材に適したサイズで梱包します。


緩衝材(箱内)

箱の底面や隙間には、緩衝材を詰めます。梱包内容に応じて、アスパック又はエアピロで隙間を埋め、箱の中で機材が揺れ動かないようにします。

緩衝材(包装)

新品の化粧箱やケースの無い中古品はエアパッキン(プチプチ)で包み、運送中の汚損・破損を防ぎます。静電気防止タイプ(青)で包む場合もあります。

梱包料は無料!

基本的に上記の梱包料金はいただいておりません。安全な梱包は弊社の義務と考えます。

申し訳ございませんが、商品が大きく重量があり木枠が必要な際などは梱包料をいただく場合がございます。

買取・修理をご希望のお客様には梱包キットを無料でお送りします

お客様のお手元にある買取査定品・修理品を弊社まで安全に配送するため、上記の梱包材を無料でお送りします。機材の種類・大きさに合わせて、ダンボールや緩衝材をセットにした『梱包キット』としてお届け致します。

必要な量の緩衝材を、お手持ちの機材に適したサイズの箱に詰めて送ります。下記の梱包例を参考にして箱詰めして下さい。

梱包キットの利用及び送料は無料です。ご希望のお客様は、どうぞ気軽にお申し付け下さい。

新品の梱包方法をご紹介

梱包の一例としてカメラ・バッグ・アクセサリーキット・マイクを包装します。 カメラはエアパッキン(プチプチ)で包装します。 バッグも同様にエアパッキン(プチプチ)で包装します。 アクセサリーキットとマイクと本体を入れ、隙間に緩衝材を詰めます。本体上部の空隙にも緩衝材を被せます。 OPPテープでH貼り。しっかりと閉蓋します。(箱の底面も同様のH貼りです) 商品ごとに適切な梱包方法で包装いたします。

中古品の梱包方法をご紹介

1.元箱のない中古の6インチモニタを梱包します。 2.エアパッキン(プチプチ)で包装します。 3.箱を組み立て、底面に緩衝材(アスパック)を敷き詰めます。 4.本体を入れ、隙間を緩衝材(アスパック・エアピロ)で埋めます。 5.本体上部の空隙には、緩衝材(エアピロ)を被せます。 6.OPPテープでH貼り。しっかりと閉蓋します。(箱の底面も同様のH貼りです)

システムファイブでは、これらの梱包作業を物流専任のスタッフが一つ一つ丁寧に行っております。

物流担当者より

物流・商品管理を担当の早乙女と申します。お客様にお買い上げ頂いた商品を安全・確実にお届けすることは勿論、日々サービスの向上を考え物流業務に取り組んでおります。

先般、お客様より「バラ緩衝材を詰め過ぎではないか」とのご指摘を頂きました。商品を安全にお届けするためとは言え、環境意識の強まる昨今、配慮が足りなかったと反省した次第です。

これを受けて、緩衝材の見直しを行い、エアー緩衝材を併用することで資材の減量化に取り組みました。これからも、より質の高いサービスを目指して参ります。

お客様と接する機会は少ないですが、是非ともお客様の声をお聞かせ下さい。
ご意見・ご希望・ご質問は、こちらのご意見窓口からお気軽にどうぞ。