【追記】SONY “SxS-1”メモリーカード　ソフトウエアアップデートのおしらせ

平素は、システムファイブePROSHOPのご利用誠にありがとうございます。 この度、本バージョンアップのサービス受付窓口の変更がありましたのでご案内いたします。 本アップデートは、2010年9月30日にご案内の『”SxS-1”メモリーカードの拡張機能』の アップグレードサービス開始にともない、受付窓口が以下の通り変更となりました。 ・旧受付窓口：プロメディア営業部、東日本営業所、西日本営業所 ・新受付窓口：ソニー業務用商品相談窓口 なお、本アップデートの内容とあわせて『”SxS-1”メモリーカードの拡張機能』の アップグレード作業を行います（アップグレード後も現在ご使用の機器でそのまま ご使用になれます）。 対象製造番号のSBS-32G1でまだアップデートをされていない場合は、こちらをご確認の上、 ソニー業務用商品相談窓口(電話.0120-788-333、0466-31-2588)までお問い合わせください。 （2010年10月1日更新） ************************************************************************************************************************************ 平素は、システムファイブePROSHOPのご利用誠にありがとうございます。 この度SONYよりSxS-1メモリーカード「SBS-32G1」におきまして、 下記現象が稀に起こることが確認されました。 現象の改善には、メーカーにてソフトウェアのアップデートを行なう 必要がございますので、お手数ではございますがご対応をお願い申し上げます。 ＜概　要＞ ■現象 　“SxS-1”メモリーカードで録画の際、稀に“メディアエラー発生”の 　メッセージが出て録画ができなくなる。 　 　※アップデートされるまでの暫定的な対処方法 　　本症状が発生した場合には、メディアをいったん抜いてから再挿入し、 　　 XDCAM EX機器の表示にしたがって操作を行ってください。   ■対象製品型名：SBS-32G1 　　　　　　　　※SxS Pro（SBP-8　SBP-16　SBP-32）は問題ありません。 　対象製造番号：側面の8桁英数字が「7」から始まるもの。 　※以下の製造番号の製品は、本アップデートの必要はありません。 　　　　　　　　　7DFH1106-7DFH1460, 7DFJ1001-7DFJ1390, 　　　　　　　　　7DFK1001-7DFK1310, 7DFM1001-7DFM1311, 　　　　　　　　　7DF81041-7DF81290, 7DF91116-7DF91160, 　　　　　　　　　7DF91171-7DF91175, 7DF91186-7DF91190, 　　　　　　　　　7DFA1131-7DFA1135 ■アップデート方法 　8/4(水)以降、ユーザー様より下記SONYプロメディア営業部へ直接お電話下さい。 　持ち込み修理、または引取り修理での対応となりますので、ご依頼の際はユーザー様にて 　必ずバックアップをお取下さい。 （システムファイブにてSxSカードをお預かりすることは致しかねます） ■ソニーホームページURL http://www.sony.jp/products/Professional/ProMedia/arc/100803_sxs1.html ■お問い合わせ先 ソニービジネスソリューション(株) プロメディア営業部 ・東日本営業所 （担当エリア：北海道、東北、東京、関東甲信越、静岡） 　東京都港区高輪4-10-18 　電話：03-5792-3130 、Fax：03-5792-3133 ・西日本営業所 （担当エリア：関西、東海、北陸、中国、四国、九州、沖縄） 　大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー11F 　電話：06-4396-2603 、Fax：06-4396-2617 ※受付時間： 月～金 9:30-12:00 / 13:00-17:30 　（土日・祝日・年末年始・弊社休業日を除く）