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Canon EOS-1D X及びEOS-1D C 一部製品の不具合に関するお知らせ

Canon EOS-1D X及びEOS-1D C 一部製品の不具合に関するお知らせ
平素は、システムファイブePROSHOPのご利用誠にありがとうございます。 Canon デジタル一眼レフカメラ「EOS-1D X」及びデジタルシネマカメラ「EOS-1D C」の一部の製品において、下記の現象が発生する可能性があることが判明しましたのでご案内いたします。
現象
一部の製品で、カメラの駆動機構へのグリスの塗布不足により摩耗が生じ、以下の現象が発生する可能性があります。
  1. オートフォーカス(AF)が合焦しない。(摩耗に伴う微小な粒子の影響)
  2. 撮影中、ファインダー内の像がぼやける、または安定しない。(摩耗が進んだ場合)
対象商品
EOS-1D X、EOS-1D C カメラの機番(Serial Number)の左から6桁目が、以下の数字のものが対象製品です。
EOS-1D X 対象機番
機番(Serial Number)「nnnnnNnnnnnn」 “N” : 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 “n” : 任意の数字
EOS-1D C 対象機番
機番(Serial Number)「nnnnnNnnnnnn」 “N” : 1 “n” : 任意の数字 ただし、カメラの機番(Serial Number)の左から6桁目が上記の数字でも、カメラの電池室に下記のマークがどちらか一方にあれば、対象製品ではありません。
黄色の丸部の様に白い 「A」 のマークがある
黄色の丸部の様にこの部分が「黒く」なっている

修理対応に関して
対象製品をお持ちのお客さまには、無償にて製品の点検・修理を承りますので、キヤノン修理窓口または弊社修理窓口までご連絡くださいませ。なお、修理受付は6/25(火)から開始となります。
本件に関するお問い合わせ先
■EOS-1D X /EOS-1D C コールセンター ・電話番号:フリーダイヤル 0120-767-633 (携帯・PHSからもご利用可能) ・受付時間:平日9:00~20:00 / 土日祝日10:00~17:00(1/1~1/3を除く) ■システムファイブ 修理窓口 ・電話番号:03-5212-5131 ・受付時間:平日10:00~19:00(土日祝日は定休日)
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