ソニーのSxS-1メモリーカード「SBS-16G1B」「SBS-32G1A」「SBS-64G1A」のソフトウェア・アップデート（2014年10月9日リリース）を行わずに特定機種で使用した場合に、
「フォーマット後にメモリーカードの挿抜や電源スイッチのオフ・オンを行なうとメモリーカードが正しく認識されず、収録・読出しができなくなるという事象が生じる」という発表がありました。
まだ2014年10月9日にリリースされたソフトウェアアップデートを適用されていない"SxS-1"メモリーカード「SBS-16G1B」「SBS-32G1A」「SBS-64G1A」をお持ちのお客様は、必ず事前にデータをバックアップの上、速やかにソフトウェアアップデートを実施いただきますようお願いいたします。万が一、事象が発生した場合は、ソニー業務用商品 専用相談窓口（TEL:0120-360-658）までご連絡ください。
▼参考：ソニープロメディアの発表
https://www.sony.jp/products/Professional/ProMedia/arc/181220_sxs1.html
対象製品と対象製造番号
対象製品型名： SBS-16G1B、SBS-32G1A、SBS-64G1A
対象製造番号： 製品側面に記載の8桁の英数字のうち2桁目及び3桁目が下表に記載の英数字に該当するもの
ご確認方法：下図をご参照ください。
対象製造番号の2桁目及び3桁目の英数字が、
GC / GD / GE / GF / GG / GH / GJ / GK / GL / GM / HA / HB / HC / HD
と記載されているものが対象です。
※この他のSxS-1シリーズ（SBS-32G1,SBS-32G1B,SBS-64G1B,SBS-128G1B.SBS-32G1C,SBS-64G1C,SBS-128G1C）、SxS PROシリーズ（SBP-8, SBP-16, SBP-32, SBP-64A）およびSxS PRO+シリーズ（SBP-64B, SBP-128B,SBP-64C,SBP-128C,SBP-64D.SBP-128D,SBP-256D,SBP-64E,SBP-128E,SBP-256E）に関しましては、ご対応いただく必要はございません。
2018年12月時点で確認されている対象カメラと対象ファームウェアバージョン
アップデートを適用していない「SBS-16G1B」「SBS-32G1A」「SBS-64G1A」が利用できなくなる機種
- PMW-F55 / PMW-F5 Ver.9.20以上
- PXW-Z280 Ver.1.20以上
- MPC-3610 Ver.2.10以上
- PXW-X500 Ver.6.10以上
- PXW-X400 Ver.4.10以上
- PXW-Z450 Ver.4.10以上
対応方法
以下のウェブページからSxSソフトウェアをダウンロードしていただき、お客様にてSxSのソフトウェアアップデートの実施をお願いします。
https://www.sony.jp/products/Professional/ProMedia/arc/141030_sxs1.html
お問い合わせ先】
連絡先：ソニー業務用商品 専用相談窓口
電話番号：フリーダイヤル0120-360-658（携帯電話、PHSからもご利用いただけます）
受付時間：9:00～18:00
（土・日・祝日、およびソニー休業日を除く）
