A.

①お使いのPCの【更新プログラムの確認】から【回復】タブを開いて下さい。

※検索欄に『更新』と入力すると表示されます。
②PCの起動をカスタマイズするの【今すぐ再起動】
③再起動したら「トラブルシューティング＞詳細オプション＞スタートアップ＞再起動」と進んで下さい。
④ドライバを無効にするを選択して下さい。