返品時の返金

商品の返品・交換につきましては、14日以内に当社へご連絡ください。
受付可否や返金額は、返品理由や商品状態によって異なります。

返品の取扱条件／返品期限、返品時の送料負担／返品時の返金内容

お客様都合か、初期不良・配送品違い等によって異なります。
どのような場合も、返金額は商品代金のみとさせていただきます。

※中古品は中古お試しサービスの適用のため、お客様都合の返品時は現金ではなく同額のポイント返還となります。（お試しサービス適用対象外の場合は返品不可）

送料・代引き手数料・振込手数料・クレジット分割手数料など、商品代金以外を返金することはできません。
詳しくは「≫返品・交換について」をご覧ください。

【お客様都合の場合】

未開封の場合：商品代金の全額を返金いたします。
開封済の場合：メーカー既成の外装（フィルムシュリンク包装を含む）を開封している場合、商品代金（税込）の70%を返金いたします。
使用済の場合： 商品の状態を確認の上、個別にご案内させていただきますので、ご返送前に使用済みであることを必ずお知らせください。状況によっては、返品・交換をお断りさせていただく場合や、当社中古買取サービスによる対応とさせていただく場合があります。
※返送時にかかる送料はお客様のご負担となります。
返品される場合は、事前にご連絡いただいた当社担当者まで送料元払いにてご返送ください。

【初期不良や当社の責による場合】

初期不良や当社の責による発送品違いや、汚損・破損且つ、商品到着後14日以内に事前に当社へご連絡いただいた場合は、送料負担にて交換・返品させていただきます。
返送時の送料は当社が負担いたしますので、事前にご連絡いただいた当社担当者まで送料着払いにてご返送ください。
詳しくは「≫返品・交換について」をご覧ください。