機体を認識しない、アプリが動かない、カメラが映らないなどの不具合が発生した場合、まずは下記をお試しください。

• ・機体やジンバルの汚れ、破損の確認
• ・機体と送信機を再起動する
• ・SDカードをフォーマットする
• ・DJI Flyアプリにログインし直す
• ・ファームウェアを最新のものに更新する
• ・スマートフォン/タブレットのＯＳが、DJI Flyアプリに対応しているか確認する
• ・Assistant2に繋ぎ、ファームウェアを一旦ダウングレードしてから再度アップデートする
  こちらを参照下さい
  https://info.system5.jp/dronefaq/?type=product&s=Assistant2

上記の何れにも該当しない、或いは上記を試しても解決しない場合、お問い合わせフォームにて御相談下さい。