返品・交換について

商品の返品・交換につきましては、当社の責による商品の汚損・破損、もしくは配送商品の品違いに限り承ります。

お客様のご都合、メーカー仕様の範囲内等で不良と扱っていない場合の返品・交換は一切お受けできません。

返品・交換に応じられないケース

当社は、以下の場合、お客様からの商品の返品・交換要求を拒否できるものとします。
▶システムファイブ販売サービスご利用規約 第7条 商品の返品・交換対象外事由より)

  1. お客様が当社以外で購入された商品。
  2. 商品到着から7日以内に、お客様から当社へ事前の連絡が無かった場合。
  3. 事前連絡なしに返品された商品。
  4. 商品のイメージ相違、購入間違え、仕様錯誤など、お客様の都合による場合。
  5. 開封後、お客様の責による商品に傷や破損が生じた商品。
  6. メーカー保証書を含む付属品などが欠品した商品。
  7. ジャンク品・バルク品など保証のない商品。
  8. 商品の性質上の相性等を理由とした場合。
  9. 電池やインクなどの消耗品、改造および不良な調整、部品交換をした商品。
  10. 液晶モニタの常時点灯・ドット抜けなど、メーカーがそれを初期不良として扱っていない場合。
  11. 故意・事故を問わず商品に破損および分解・改造の形跡のある場合、またそれに伴った動作不良。
  12. 自然消耗品(CCD画素抜け、使用していてノイズが発生し始めた場合など)、販売時の状態と著しく差異がある(ドラム時間が200h以上進んでいる、明らかな破損が認められる等)などの場合。
  13. 付属品に含まれる消耗品類(バッテリー、ランプ、内部電池、記録メディア等)。
  14. 保証期間が終了した商品。
  15. その他当社が返品・交換・修理保証対象の事象と認められない場合。
上へ戻るボタン